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141.
3G服务创建杀手级应用
已借2次.
订购中
著者:
阿霍宁
巴雷特
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F626/713
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内容简介
著者简介
142.
客户服务管理
已借12次.
订购中
著者:
李先国
曹献存
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/426
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内容简介
著者简介
143.
客服的奥秘:当代美国客户服务业全景纪实
已借4次.
订购中
著者:
耶林
出版社:
企业管理出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/174
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内容简介
著者简介
144.
客服管理工具箱
已借6次.
订购中
著者:
李祎
出版社:
中国时代经济出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/403
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内容简介
著者简介
145.
顾客买的是服务:掌握提升顾客满意度的关键
订购中
著者:
北城恪太郎
出版社:
企业管理出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
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试读信息
内容简介
著者简介
146.
酒吧服务
订购中
著者:
龙凡
孙洪波
出版社:
高等教育出版社
出版日期: 2010
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.3/437
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试读信息
内容简介
著者简介
147.
售后服务部作业指导手册
订购中
著者:
李锋
王敬东
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2010
文献类型:
图书 , 索书号:
在馆信息
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试读信息
内容简介
著者简介
148.
宾馆酒店员工培训教程
已借7次.
订购中
著者:
梭伦
出版社:
中国纺织出版社
出版日期: 2009
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.2/432
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内容简介
著者简介
149.
商品营业员.初级
已借1次.
订购中
著者:
肖昭延
出版社:
中国劳动社会保障出版社
出版日期: 2008
文献类型:
图书 , 索书号:
F718/961
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内容简介
著者简介
150.
卓越服务的30个习惯
已借1次.
订购中
著者:
祝文欣
出版社:
中国发展出版社
出版日期: 2008
文献类型:
图书 , 索书号:
F713.32/307
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